موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی

تیمی که همیشه در حرکته ...
ما در چاپار در حال جذب یک کارشناس پشتیبانی هستیم تا در حفظ رضایت مشتریان و کمک به بهبود فرآیندها نقش کلیدی ایفا کند.
شرح وظایف:

  • دریافت گزارش‌های خسارت از مبادی مختلف (نمایندگی‌ها، مرکز پردازش یا مشتریان) و ثبت دقیق آن‌ها
  • تماس با مشتریان جهت شفاف‌سازی، درخواست مدارک تکمیلی و اعلام نتیجه نهایی بررسی‌ها
  • آشنایی با تهیه گزارش‌های دوره‌ای و تسلط به نرم‌افزارهای Office
  • حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط

مزایا:

  • بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی
  • بسته‌ها و هدایای مناسبتی
  • پاداش عملکرد
  • پزشک سازمانی
  • وام

تکمیل فرم و ارسال رزومه

فایل مورد نظر را انتخاب کنید