به منظور پیگیری دقیق تر شکایت، اطلاعات و شماره بارنامه خود را ثبت نمایید. همچنین می توانید از طریق دایرکت اینستاگرام چاپار، شکایت خود را با کارشناسان ما مطرح کنید.
اصلی‌ترین دلایل ثبت شکایت عبارتند از: تاخیر در ارسال یا دریافت بسته‌‌ی پستی، گم شدن بسته، آسیب فیزیکی به محتویات بسته، اشتباه در ارسال بسته یا مغایرت محتوای آن است
